개인정보처리방침

서비스는 상담 요청 및 문의 처리 과정에서 이름, 연락처, 이메일(선택), 지역 정보, 상담 유형, 상담 내용 등 이용자가 직접 입력한 정보를 수집할 수 있습니다.

기장 상담 또는 세무사 등록 등 추가 기능에서는 서비스 제공에 필요한 범위에서 사업 관련 정보나 첨부 자료를 추가로 받을 수 있습니다.

수집한 개인정보는 상담 요청 접수, 세무사 또는 세무사 사무소와의 연결, 문의 응답, 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지 및 관련 법령 준수를 위해 이용됩니다.

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 보관하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

이용자가 삭제를 요청하거나 보유 필요성이 없어진 경우에는 지체 없이 파기하도록 노력합니다.

서비스는 이용자가 상담 연결을 요청한 경우, 상담 진행을 위해 필요한 범위 내에서 해당 세무사 또는 세무사 사무소에 이용자가 입력한 정보를 전달할 수 있습니다.

그 외에는 법령상 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

서비스는 원활한 운영을 위해 호스팅, 데이터 저장, 분석 도구 또는 메시지 발송 도구 등 일부 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다.

이 경우 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 관리 조치를 취합니다.

이용자는 본인의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

관련 요청은 서비스 운영팀을 통해 접수할 수 있으며, 법령상 제한이 없는 범위에서 처리합니다.

서비스는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 시행하도록 노력합니다.

서비스는 이용 편의성 향상, 접속 통계 분석, 기능 개선을 위해 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

본 방침은 서비스 운영 정책 또는 관련 법령 변경에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 서비스 화면을 통해 안내합니다.

개인정보 처리와 관련한 문의는 서비스 내 상담 요청 또는 운영자 문의 채널을 통해 접수할 수 있습니다.